11月25日，管網(wǎng)輸配分公司在五柳巷召開老小區(qū)通氣新聞溝通會(huì)，分公司副經(jīng)理竺恩惠向媒體介紹具體情況。杭州1臺(tái)、杭州2臺(tái)、浙江經(jīng)視等9家新聞媒體到場(chǎng)報(bào)道。

老小區(qū)“用氣難”問題始終是燃?xì)饩W(wǎng)絡(luò)中的“硬骨頭”，從2010年“三年行動(dòng)”到2017年正式納入公司“為民辦實(shí)事”的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，我們充分把握全市老舊小區(qū)改造提升機(jī)遇，協(xié)調(diào)社區(qū)、相關(guān)道路管理部門，以“不擾民、不阻礙交通”的方式，為老小區(qū)破難題，為用戶送溫暖。溝通會(huì)上，竺恩惠向媒體、社會(huì)介紹近些年取得的成效：前往全國(guó)各大城市學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，吸納外部?jī)?yōu)良工藝方式，引進(jìn)新型施工材料，通過“下改上”、“明改暗”攻克一個(gè)又一個(gè)“技術(shù)堡壘”。積極采納群眾反饋意見，充分協(xié)調(diào)屬地政府部門，通過老小區(qū)提升改造、小區(qū)拆遷、道路提升改造等施工計(jì)劃，使得前期審批得到有效支持。定制化服務(wù)，專人專管，因地制宜，從踏勘、調(diào)查、溝通、走訪、設(shè)計(jì)、施工“六個(gè)環(huán)節(jié)”執(zhí)行專人定點(diǎn)服務(wù)，執(zhí)行“一戶一方案”，在實(shí)地勘查基礎(chǔ)上，充分探討、商榷方案，優(yōu)化設(shè)計(jì)管位，確保前期協(xié)調(diào)到位。五年來始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求完成一系列流程，因地制宜，靈活解決196個(gè)小區(qū)共計(jì)4246戶老小區(qū)居民的“用氣難”問題。目前主城區(qū)未通氣老小區(qū)剩余30個(gè)區(qū)域，今年年底前將完成8個(gè)老小區(qū)區(qū)域通氣，未來三年將繼續(xù)以“為民辦實(shí)事”等形式，積極溝通訴求、抓住老小區(qū)提升改造等契機(jī)，解決難題，。

老小區(qū)大多建設(shè)年代久遠(yuǎn)，存在巷道狹窄、廚房構(gòu)造不規(guī)律等各類情況，通氣也非一番風(fēng)順。在此我們也大力向社會(huì)各界發(fā)出呼吁，希望外部政企各方協(xié)調(diào)配合：希望城管、交警部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，給予道路開挖審批便利，針對(duì)“接氣難”給予支持；希望屬地社區(qū)通力配合，共同走訪，維穩(wěn)協(xié)調(diào)；希望能與群眾全面溝通，在社區(qū)協(xié)調(diào)下，多方“坐下來”，與群眾“面對(duì)面”開展座談，了解需求，從群眾的角度通盤考量，優(yōu)化設(shè)計(jì)與施工方案，真正辦好“惠民”工程。

解決老小區(qū)“通氣難”問題是改善民眾居住品質(zhì)、補(bǔ)齊城市建設(shè)“短板”的關(guān)鍵步驟，在老小區(qū)通氣攻堅(jiān)戰(zhàn)里，燃?xì)馊擞米顖?zhí)著的堅(jiān)持，啃最硬的骨頭，將歷史問題、客觀因素個(gè)個(gè)擊破，填補(bǔ)能源迭代升級(jí)中的發(fā)展空白。為老百姓點(diǎn)燃期盼已久的藍(lán)色火焰，我們一直在路上。